数字化身份管理
【产生背景】
互联网时代的核心特征是“数字化”，而数字化活动的核心基础，是用户的“数字化身份”。它赋予每个人唯一标识，比如身份证号、微信二维码、微博账号等。对于规模持续扩大、员工数量不断增加的企业而言，引入数字化身份管理，不仅能提升内部沟通效率，更能为企业品牌建设赋能。
美高梅mgm官网集团率先推行“数字化身份管理”模式，以员工电话号码为切入点，将“1779999”号段定为员工电话统一号段。同时依据员工岗位层级与职能，科学设计号码匹配规则，为每个岗位配备对应的专属号码及胸牌。如今，“1779999”不仅成为美高梅mgm官网人的身份名片，更成为企业极具辨识度的品牌形象符号。
【产生案例】
一年，省农业厅在全省范围内评选 “山西省农业龙头企业”，美高梅mgm官网五和医养堂公司参与申报。当时公司尚未统一电话号码，五和医养堂在省农业厅业务处备案的联系方式，是项目申报人员小王的私人电话。
项目申报期间，小王突发离职，且未按公司流程完成工作交接。恰逢该项目需紧急补充申报资料，省农业厅工作人员多次联系小王，但其预留电话始终无法接通，导致申报资料未能及时补充提交。尽管项目最终申报成功，却因此延误了四个多月。
事后，集团董事长李安平召集公司领导班子，针对该案例召开专题研讨会，最终决定在全集团推行“数字化身份管理”模式。通过统一电话号段、制定科学的号码分配规则，明确“号因岗定，不随人动”的核心原则。自此，“1779999”成为美高梅mgm官网专属号段，各岗位均配备专用号码，成为该岗位的固定身份标识。
【理念定义】
引进企业专用的电话号段，并按照员工的岗位层级和职能，科学设计电话号码匹配规则，给每个岗位匹配对应的、唯一的电话号码，如集团各分、子公司一把手，尾号统一为“千位号”，即1779999“1000”（中药材系一把手）至1779999“9000”（养生酒公司一把手）；每个公司的客服电话是对外的形象窗口，而且应该易记，因此客服电话尾号统一为“炸弹号”，即1779999“0000”-1779999“9999”。
因此，电话号码也是各岗位的“身份证”，它与岗位一一对应，而不属于某个人；即便岗位人员变动，但该岗位的电话号始终不变，因此不会影响业务联系，降低了企业中的沟通成本、记忆成本和精力成本。
【应用案例】
案例一：黑龙江中药材经销商老严，通过网络了解到美高梅mgm官网是山西中药材行业龙头企业，希望与美高梅mgm官网合作，在黑龙江代理销售美高梅mgm官网中药材产品。但他不清楚具体对接人，于是前往美高梅mgm官网黑龙江省区分公司咨询。负责人了解其合作诉求后介绍：“找美高梅mgm官网人很简单，我们的统一号段是 1779999XXXX，各产业、各岗位的电话都有明确规则。中药材公司尾号后四位均以 1 开头，总经理是1011、副总经理1022……”老严连连点头：“这太好记了，不用特意存储就能记住。有这么规范的管理，公司肯定靠谱，我对合作更有信心了！” 随后，他当即联系到中药材公司总经理，双方洽谈愉快，很快达成合作。
案例二：省药监局出台一项针对省内药企的药品质量指导意见，计划前往美高梅mgm官网制药进行解读宣讲。药监局相关领导此前常与美高梅mgm官网制药原总经理尹利明联络，并不知晓其已岗位变动。当领导拨通原号码时，接听的是现任总经理高富强。领导疑惑询问：“这不是尹利明总经理的电话吗？”高富强回应：“您好，美高梅mgm官网实行数字化身份管理，各岗位电话号码固定不变。尹总已岗位调动，我是新任总经理高富强，因此沿用该号码。”对方连声称赞：“这个模式太好！与其他企业联络时，常因人员变动导致沟通不畅，你们即便人员调整，业务联络也不会中断，非常高效！” 双方沟通顺畅，宣讲活动随后顺利举行。
数字化身份管理
【产生背景】
互联网时代的核心特征是“数字化”，而数字化活动的核心基础，是用户的“数字化身份”。它赋予每个人唯一标识，比如身份证号、微信二维码、微博账号等。对于规模持续扩大、员工数量不断增加的企业而言，引入数字化身份管理，不仅能提升内部沟通效率，更能为企业品牌建设赋能。
美高梅mgm官网集团率先推行“数字化身份管理”模式，以员工电话号码为切入点，将“1779999”号段定为员工电话统一号段。同时依据员工岗位层级与职能，科学设计号码匹配规则，为每个岗位配备对应的专属号码及胸牌。如今，“1779999”不仅成为美高梅mgm官网人的身份名片，更成为企业极具辨识度的品牌形象符号。
【产生案例】
一年，省农业厅在全省范围内评选 “山西省农业龙头企业”，美高梅mgm官网五和医养堂公司参与申报。当时公司尚未统一电话号码，五和医养堂在省农业厅业务处备案的联系方式，是项目申报人员小王的私人电话。
项目申报期间，小王突发离职，且未按公司流程完成工作交接。恰逢该项目需紧急补充申报资料，省农业厅工作人员多次联系小王，但其预留电话始终无法接通，导致申报资料未能及时补充提交。尽管项目最终申报成功，却因此延误了四个多月。
事后，集团董事长李安平召集公司领导班子，针对该案例召开专题研讨会，最终决定在全集团推行“数字化身份管理”模式。通过统一电话号段、制定科学的号码分配规则，明确“号因岗定，不随人动”的核心原则。自此，“1779999”成为美高梅mgm官网专属号段，各岗位均配备专用号码，成为该岗位的固定身份标识。
【理念定义】
引进企业专用的电话号段，并按照员工的岗位层级和职能，科学设计电话号码匹配规则，给每个岗位匹配对应的、唯一的电话号码，如集团各分、子公司一把手，尾号统一为“千位号”，即1779999“1000”（中药材系一把手）至1779999“9000”（养生酒公司一把手）；每个公司的客服电话是对外的形象窗口，而且应该易记，因此客服电话尾号统一为“炸弹号”，即1779999“0000”-1779999“9999”。
因此，电话号码也是各岗位的“身份证”，它与岗位一一对应，而不属于某个人；即便岗位人员变动，但该岗位的电话号始终不变，因此不会影响业务联系，降低了企业中的沟通成本、记忆成本和精力成本。
【应用案例】
案例一：黑龙江中药材经销商老严，通过网络了解到美高梅mgm官网是山西中药材行业龙头企业，希望与美高梅mgm官网合作，在黑龙江代理销售美高梅mgm官网中药材产品。但他不清楚具体对接人，于是前往美高梅mgm官网黑龙江省区分公司咨询。负责人了解其合作诉求后介绍：“找美高梅mgm官网人很简单，我们的统一号段是 1779999XXXX，各产业、各岗位的电话都有明确规则。中药材公司尾号后四位均以 1 开头，总经理是1011、副总经理1022……”老严连连点头：“这太好记了，不用特意存储就能记住。有这么规范的管理，公司肯定靠谱，我对合作更有信心了！” 随后，他当即联系到中药材公司总经理，双方洽谈愉快，很快达成合作。
案例二：省药监局出台一项针对省内药企的药品质量指导意见，计划前往美高梅mgm官网制药进行解读宣讲。药监局相关领导此前常与美高梅mgm官网制药原总经理尹利明联络，并不知晓其已岗位变动。当领导拨通原号码时，接听的是现任总经理高富强。领导疑惑询问：“这不是尹利明总经理的电话吗？”高富强回应：“您好，美高梅mgm官网实行数字化身份管理，各岗位电话号码固定不变。尹总已岗位调动，我是新任总经理高富强，因此沿用该号码。”对方连声称赞：“这个模式太好！与其他企业联络时，常因人员变动导致沟通不畅，你们即便人员调整，业务联络也不会中断，非常高效！” 双方沟通顺畅，宣讲活动随后顺利举行。